Bachelor Responsable Commercial en Hôtellerie à Lille

BACHELOR
RESPONSABLE COMMERCIAL EN HÔTELLERIE À LILLE

pré-requis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 en relation avec la certification ou avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le secteur.
Présenter un dossier rassemblant les évaluations, le CV et diverses pièces d’identité.

durée du cursus

Formation en 1 an

type de diplôme

Titre certifié de niveau 6, code NSF 312m, enregistré au RNCP le 19/07/2023, délivré par IMCP (Institut du Marais – Charlemagne – Polles). . Code RNCP : 37849

Objectifs

Analyser les marchés et assurer des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne.
Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, assurer la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
Garantir la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation, participer activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et animer une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.

Focus sur

L’hôtellerie offre des perspectives de carrière exceptionnelles, aussi bien pour y entrer que pour évoluer rapidement au fil des années.

Travailler dans l’hôtellerie demande un savoir être solide et des compétences polyvalentes larges.
Cette année en apprentissage doit vous permettre de consolider votre projet d’orientation dans ces métiers, développer vos compétences terrain en entreprise, acquérir une polyvalence de connaissances et compétences à travers un programme axé sur le développement commercial et sur l’ouverture du champs de vision de ce marché.

Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière, ca Bachelor est fait pour vous.

PROGRAMME FORMATION BACHELOR HÔTELLERIE À LILLE

Blocs de compétences visés

Enseignement

Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales

Étude de marché.
Diagnostic stratégique.
Recherche actions commerciales : sélection, contenu, outils de planification, gestion, budget, canaux, kpi, amélioration.
RSE.
Projet workshop d’entreprise tourisme.
Gestion des avis client.
Visite service commercial hôtel / tourisme.
Action commerciale : conciergerie.
Action commerciale : restauration et enternainment.

Développer la stratégie de croissance de l'entreprise

Stratégie commerciale de l’entreprise.
Typologie des clients.
Action par le prix.
Action par le commercialisation.
Offre produit : tourisme durable, sportif, proximité.
Tourisme et Intelligence artificielle dans la commercialisation.

Manager une équipe commerciale

Recrutement.
Pilotage de la force de vente.
Opérations marketing de promotion des produits de services en tourisme.

Spécialisation

Anglais.
Espagnol.
Conception touristique : individualisation de l’offre.
Conférences « Office de tourisme, un moyen de promotion ».
Mobilité internationale : une semaine à l’étranger.

Coaching

Coaching passeport.
Coaching grand oral.
Team building de rentrée.
Tutorat.
Entrainement aux épreuves.

Challenge international

SEMAINE TRAVEL WEEK

Workshop, business game, échanges avec des professionnels locaux, visites…

Une semaine immersive en mobilité internationale du 23 au 28 mars 2026
Challenge multi écoles
Rencontres professionnelles
Découverte du tourisme de la destination
Pratique immersive de l’anglais
Du Fun
Prise en charge financière totale

TRAVEL WEEK 2025 :
destination Prague en Tchéquie

Une semaine totalement dédiée à la culture du voyage et du tourisme.

100 % prise en charge, vous profiterez d’un programme alliant des challenges, des cours et de nombreuses visites touristiques en anglais de la ville et de ses attractions.

Une semaine pour progresser, voyager, rencontrer, s’amuser, profiter…

Faites vos valises, embarquement en mars 2026.

Immersion professionnelle

Initiale : Stage alterné de 14 semaines
Apprentissage : 2 jours de cours par semaine, le lundi et mardi, le reste en entreprise selon le planning.

Coût de la formation

Apprentissage : pris en charge par l’OPCO
Formation initiale : 6 000€

Inscrit à France Travail, déscolarisé, bénéficiaire du RSA ou d’un financement par un organisme extérieur : pour tout renseignement concernant les tarifs, se rapprocher du secrétariat au 03.20.70.06.06

Pour les titres RNCP, il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences valables à vie.

méthodes pédagogiques

Pour les savoirs associés : méthodes pédagogiques interrogatives et démarche inductive et déductive. Evaluations formatives écrites (jeux de rôle, études de cas…)
Pour les compétences professionnelles : méthodes démonstratives et expérientielles (mise en application, brainstorming, mode projet, travaux dirigés…)

modalités d'évaluations

BACHELOR Responsable Commercial en Hôtellerie

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Après la troisième année, EcoSup Hôtellerie vous propose un cursus Bac+5,

Titre Certifié par l’Etat en Initial ou en Apprentissage

Pour toutes demandes d’équivalence, de passerelle ou de suite de parcours, veuillez vous rapprocher de notre établissement.

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Article mis à jour le 20 mai 2025