Bachelor Responsable Commercial en Hôtellerie à Lille

BACHELOR
chargé de développement de produits de tourisme et d'hôtellerie À LILLE

pré-requis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 en relation avec la certification ou avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le secteur.
Présenter un dossier rassemblant les évaluations, le CV et diverses pièces d’identité.

durée du cursus

Formation en 1 an

type de diplôme

Titre certifié de niveau 6, code NSF 334, enregistré au RNCP le 20/09/2023, délivré par PSTC. (Paris School of Tourism Communication) Code RNCP : 38017

Objectifs

Analyser les marchés et assurer des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne.
Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, assurer la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
Garantir la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation, participer activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et animer une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.

Focus sur

L’hôtellerie offre des perspectives de carrière exceptionnelles, aussi bien pour y entrer que pour évoluer rapidement au fil des années.

Travailler dans l’hôtellerie demande un savoir être solide et des compétences polyvalentes larges.
Cette année en apprentissage doit vous permettre de consolider votre projet d’orientation dans ces métiers, développer vos compétences terrain en entreprise, acquérir une polyvalence de connaissances et compétences à travers un programme axé sur le développement commercial et sur l’ouverture du champs de vision de ce marché.

Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière, ca Bachelor est fait pour vous.

PROGRAMME FORMATION BACHELOR HÔTELLERIE À LILLE

Blocs de compétences visés

Enseignement

1. Bloc de compétences
Concevoir des produits de tourisme et de voyage alignés avec les attentes du marché

Réalisation d’une veille sur les marchés, l’offre et les tendances de consommation de produits de tourisme, de voyage et d’hôtellerie.

Mettre en place un système de veille opérationnelle dans le tourisme et l’hôtellerie.
Réaliser une étude de marché.
Réaliser une veille stratégique.
Recherches d’innovations.

Conception de produits de tourisme et de voyage pour des tours opérateurs, des agences et des clients particuliers ou des professionnels.

Conception de produits touristiques.
Développer votre créativité.
Commercialisation et tourismatique.

2. Bloc de compétences
Produire des produits de tourisme et de voyage par l'achat et l'assemblage des différentes composantes de l'offre

Production de produits de tourisme et de voyage par l’achat et l’assemblage des différentes composantes de l’offre.

Production de produits de tourisme et de voyage.
Réaliser un cahier des charges fonctionnel.
Revenue management du tourisme et de l’hôtellerie.
Responsabilité Sociale des Entreprises dans le tourisme et l’hôtellerie.
Gestion d’entreprise

3. Bloc de compétences
Optimiser la commercialisation de produits de tourisme et de voyage

Participation à la conception et la réalisation des outils et actions de communication et de promotion de produits de tourisme et de voyage en vue de leur commercialisation.

Créer et appliquer une charte graphique.
Découvrir le métier du community manager.
Concevoir et réaliser des supports de communication.
Conception de supports digitaux.
E-commerce et E-tourisme.
Communication en anglais orale et écrite.

Suivi d’évaluation et pilotage du cycle de vie de produits de tourisme et de voyage.

Cycle de vie d’un produit touristique.
Développer la culture des données.
Gérer les relations client grâce au CRM.

Bloc de spécialisation

Approfondir ses compétences dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.

Mobilité internationale : une semaine à l’étranger (Prague ou Maltes) avec cours d’anglais le matin et visites des lieux l’après-midi.
Communication en espagnol écrite et orale.
Approfondissement à la gestion hôtelière.
Tourisme durable et écoresponsable.
Visites et acculturation au tourisme et hôtellerie.

Coaching

Coaching passeport.
Coaching grand oral.
Team building de rentrée.
Tutorat.
Entrainement aux épreuves.

Challenge international

SEMAINE TRAVEL WEEK

Workshop, business game, échanges avec des professionnels locaux, visites…

Une semaine immersive en mobilité internationale du 23 au 28 mars 2026
Challenge multi écoles
Rencontres professionnelles
Découverte du tourisme de la destination
Pratique immersive de l’anglais
Du Fun
Prise en charge financière totale

TRAVEL WEEK 2026 :
destination Prague en Tchéquie

Une semaine totalement dédiée à la culture du voyage et du tourisme.

100 % prise en charge, vous profiterez d’un programme alliant des challenges, des cours et de nombreuses visites touristiques en anglais de la ville et de ses attractions.

Une semaine pour progresser, voyager, rencontrer, s’amuser, profiter…

Faites vos valises, embarquement en mars 2027.

Immersion professionnelle

Initiale : Stage alterné de 14 semaines
Apprentissage : 2 jours de cours par semaine, le lundi et mardi, le reste en entreprise selon le planning.

Coût de la formation

Apprentissage : pris en charge par l’OPCO
Formation initiale : 6 000€

Inscrit à France Travail, déscolarisé, bénéficiaire du RSA ou d’un financement par un organisme extérieur : pour tout renseignement concernant les tarifs, se rapprocher du secrétariat au 03.20.70.06.06

Pour les titres RNCP, il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences valables à vie.

méthodes pédagogiques

Pour les savoirs associés : méthodes pédagogiques interrogatives et démarche inductive et déductive. Evaluations formatives écrites (jeux de rôle, études de cas…)
Pour les compétences professionnelles : méthodes démonstratives et expérientielles (mise en application, brainstorming, mode projet, travaux dirigés…)

modalités d'évaluations